İPTAL VE İADE POLİTİKASI

Satıcı Bilgileri
Firma Ünvanı: YEŞİLKAYA OTOMOTİV DEKORATİF MAMÜLLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Web Sitesi: www.remmed.com.tr
E-posta: yesilkayamedikal@gmail.com

1. İptal Koşulları

Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal edilebilir.

İptal talebinizi yesilkayamedikal@gmail.com e-posta adresi üzerinden tarafımıza iletmeniz gerekmektedir.

Kargoya teslim edilmiş siparişlerde iptal işlemi yapılamaz, bu durumda iade prosedürü uygulanır.


2. Kargoya Teslimat Süresi

Siparişleriniz 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.


3. İade Koşulları

Ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade edilecek ürünün;

Kullanılmamış,

Hasar görmemiş,

Orijinal ambalajı ve tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.


Hijyen ve sağlık ürünleri kapsamında yer alan hasta destek aparatları, kullanılmış veya ambalajı açılmış olması halinde iade kabul edilmez.


4. İade Kargo Ücreti

İade kargo ücreti müşteri tarafından karşılanmaktadır.


5. İade Süreci

İade onaylandıktan sonra ürün tarafımıza ulaştığında kontrol edilir.

İade şartlarına uygun olan ürünlerin bedeli, 7 iş günü içerisinde ödeme yapılan yöntemle iade edilir.


6. Hasarlı veya Hatalı Ürünler

Ürün size hasarlı veya üretim hatalı olarak ulaştıysa, teslim aldıktan sonra en geç 48 saat içerisinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Bu durumlarda kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.